條款與免責

本條款為草稿,上線前將經律師審閱。最後更新 2026-09-16。

一、本站性質

本站是「回報整理平台」,不是黑名單。我們整理來自公開貼文與使用者回報的叫車平台消費爭議案例,目的是讓乘客提前避開、受害者知道怎麼申訴。

本站只呈現回報內容與統計,不排名、不評分、不對任何司機下結論。每筆案例都標明「來自公開貼文或使用者回報,經站方初步審核,未經叫車平台或司機證實」。

本站沒有留言功能,也不接受任何形式的匿名爆料轉述。

二、遮罩與資料

公開頁面不顯示任何可識別司機的資料:

  • 司機姓名只顯示常見姓氏,例如「王姓司機」;罕見姓氏一律顯示「司機」。完整姓名不儲存。
  • 車牌只顯示前兩碼,例如 AB○-○○○○。原始車牌不儲存,只以伺服器端密鑰做 HMAC-SHA256 雜湊,用來歸戶與查詢比對。
  • 司機電話不儲存、不顯示。
  • 地點只到縣市,不顯示行政區、路名、地標或上車點。時間只到日期與時段,不顯示確切時刻。
  • 車型與顏色會顯示;該縣市同車型同顏色的回報不到 2 筆時,不顯示司機姓氏。
  • 截圖公開前塗黑姓名、車牌、電話、地址、頭像與地圖;原圖只存在私有區。
  • 原始貼文連結只在登入後顯示。原 PO 帳號不顯示。

遮罩由系統自動執行,審核時人工確認。若你發現任何遮罩不完整,請透過案例頁的移除申請表單告知,我們會先下架再處理。

三、回報者責任

送出回報即表示你確認:這是你的第一手經歷、內容屬實,並同意本站審核、改寫為中性語氣與遮罩。

請勿在回報或截圖中提供他人的個人資料,也不要轉述他人的經歷。提供不實內容者,自行承擔相關法律責任。

本站得拒絕收錄、要求補充證據或修改摘要,不另行說明理由。已公開的回報你可以隨時撤回。

四、移除與更正

任何人都可以透過案例頁的表單申請移除、更正或加註回應,不需上傳證件。

收到申請的當下案例即暫時下架,7 天內以 email 回覆結果。原 PO 申請移除一律照辦;司機指出事實錯誤或身分被識別即移除;拿不準就移除。

依個人資料保護法,當事人請求刪除或停止利用的權利不受本條款限制。

五、查車牌

查車牌需登入,登入只用來防止大量列舉查詢。只做完整車牌精確比對,不做部分或模糊搜尋。每人每日 10 次。查詢紀錄只記次數,不記車牌。

查詢結果只代表「有沒有人回報」,不代表任何事實認定。結果不得作為拒載、騷擾、公開指認或任何針對個人的依據。

六、贊助與廣告

本站靠贊助維持,沒有付費牆。不做付費查車牌、不做付費解鎖完整資料、不販售任何按車牌或司機彙整的資料。

目前不放廣告。日後若放,只放在教學頁與列表頁,案例頁不放。

本站將收入的 20% 捐給動物保護團體,每季捐出一次。

七、免責

本站內容為使用者回報與公開貼文的摘要,經站方初步審核,未經叫車平台或司機證實。站方不對司機行為下結論,也不保證內容完整或即時。

教學頁與申訴範本僅供參考,不保證申訴結果。與叫車平台之間的爭議,請依平台規定與相關法令處理。

在法律允許的範圍內,本站對因使用或無法使用本站所生的任何損失不負責任。本條款以中華民國法律為準據法。

內容來自公開貼文與使用者回報,經初步審核,未經平台或司機證實。不排名、不定性、不公開可識別司機的資料。