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隱私權政策
本政策為草稿,上線前將經律師審閱。最後更新 2026-09-16。
一、收集哪些資料
- 登入:Google 登入提供的 email 與名稱。不收其他資料。
- 回報:你填寫的回報內容與上傳的截圖。
- 查車牌:查詢次數。不記錄你查了哪個車牌。
- 移除申請:你填寫的身分、訴求、理由與聯絡 email。
- 伺服器紀錄:IP、瀏覽器與存取時間,用於安全與除錯,短期保留。
- 公開貼文:站方從 Threads 等平台的公開貼文整理案例。原文與原 PO 帳號只存在私有快照,不公開。
二、用途
- 識別你的回報與查詢次數,讓你能查看、補充、撤回自己的回報。
- 審核案例、遮罩後公開,並在需要時聯絡回報者或申請者。
- 防止大量列舉查詢與濫用。
- 保留證據,作為合理查證的紀錄。
不會用於行銷、不會提供給叫車平台或任何第三方,法律要求者除外。
三、儲存與保留
- 公開層只有遮罩後的資料:縣市、日期與時段、行為標籤、摘要、車牌前兩碼、常見姓氏、塗黑後截圖。
- 私有快照(原文、原 PO 帳號、截圖原圖、通知紀錄)永久保留、加密、僅管理者可讀,作為證據保存。
- 原始車牌不儲存,只存以伺服器端密鑰產生的 HMAC-SHA256 雜湊與前兩碼。密鑰不進資料庫。
- 司機完整姓名不儲存,只存姓氏。司機電話不儲存。
- 截圖原圖存在私有區,公開只提供塗黑版。
- 撤回或移除的案例會從公開頁立即消失;私有快照依證據保留原則留存。
四、當事人權利
不論你是回報者、司機或原 PO,依個人資料保護法你可以查詢或請求閱覽、請求複本、請求補充或更正、請求停止蒐集處理利用、請求刪除。
請透過案例頁的 移除申請表單 或來信 winsonboy23@gmail.com。我們不會為了確認身分要求你上傳證件。
這些權利不會因為條款而被排除。刪除公開層資料一律照辦;私有快照因作為證據保存,可能在法律允許的範圍內繼續保留。
五、第三方
- 登入:Google。我們只取得 email 與名稱。
- 付款:由綠界科技處理,站方不接觸卡號或銀行資料。
- 目前沒有廣告追蹤,沒有第三方分析工具。
六、Cookie
只使用登入必要的 cookie,用來維持你的登入狀態。沒有追蹤或行銷用途的 cookie。
七、聯絡方式
個資相關問題請來信 winsonboy23@gmail.com。本站由一個人維護,回覆可能需要幾天。
個人資料保護法第 8 條告知事項(回報者)
- 蒐集者
- 本站經營者。
- 蒐集目的
- 整理叫車平台消費爭議案例、提供申訴協助、防止查詢濫用、保存查證紀錄。
- 個人資料類別
- email、名稱、回報內容、截圖、查詢次數、伺服器紀錄。
- 利用期間、地區、對象、方式
- 期間:至蒐集目的消失或你請求刪除為止;私有快照依證據保留原則保留。地區:台灣及伺服器所在地。對象:本站經營者。方式:以網站呈現遮罩後內容、以 email 聯絡。
- 你的權利
- 查詢或閱覽、請求複本、補充或更正、停止蒐集處理利用、刪除。行使方式見第四節。
- 不提供的影響
- 不提供 email 就無法登入查車牌與送出回報。其他選填欄位不填不影響回報。
- 間接蒐集
- 來自公開貼文的案例屬於間接蒐集,依同法第 9 條,我們會在公開前以私訊通知原 PO,並提供隨時移除的管道。
內容來自公開貼文與使用者回報,經初步審核,未經平台或司機證實。不排名、不定性、不公開可識別司機的資料。